Autorización
X Introducción y aceptación
Estos Términos y Condiciones (el “Acuerdo”) constituyen un acuerdo vinculante exclusivamente entre el Contratista Independiente y Starbien Cash EIRL. Starbien LLC es propietaria y operadora de la Plataforma, pero no contrata, emplea ni paga al Contratista. La aceptación electrónica, creación o mantenimiento de una cuenta o uso de la Plataforma implica aceptación íntegra del Acuerdo. Quien no esté de acuerdo deberá abstenerse de registrarse o dejar de utilizarla.
1. Definiciones
Starbien Cash EIRL: empresa peruana que contrata por cuenta propia al Contratista y consolida, documenta y paga los importes regulados en este Acuerdo.
Starbien LLC: empresa constituida en Wyoming, propietaria, operadora y controladora de la Plataforma, marca, Suscripciones, cuentas de Usuarios y activos tecnológicos. Crea o habilita técnicamente las cuentas y determina sus funcionalidades conforme a su contrato con Starbien Cash EIRL, sin contratar, emplear o pagar al Contratista.
Starbien: denominación comercial de la Plataforma, marca y programas; no crea responsabilidad conjunta, solidaria ni subsidiaria entre ambas entidades.
Contratista: psicólogo aprobado para utilizar la Plataforma y prestar personalmente las actividades reguladas. Usuario: persona con cuenta en la Plataforma. Plataforma: aplicaciones, webs, bases de datos, herramientas y sistemas operados por Starbien LLC.
Embajador: denominación funcional del Contratista activo que, personal y accesoriamente a su profesión, divulga y orienta sobre recursos de bienestar y salud mental de la Plataforma. Su honorario variable puede medirse por Suscripciones atribuibles, sin convertirlo en agente, corredor, vendedor, comisionista ni representante comercial. Referido: persona o empresa que crea una cuenta mediante su enlace individual.
Suscripción activa y pagada: suscripción individual o licencia empresarial activada y efectivamente pagada a Starbien LLC, que no sea gratuita, promocional, impaga, reembolsada, anulada, fraudulenta ni sujeta a contracargo. Importe pagado de Suscripción: precio efectivamente cobrado después de descuentos o promociones y antes de comisiones de tiendas, procesadores, transferencias, conversión u otros costos operativos; excluye importes reembolsados, anulados, fraudulentos, impagos o sujetos a contracargo.
Creador: Contratista aprobado para prestar servicios personales de investigación, diseño, desarrollo, revisión, validación, actualización y mantenimiento de un Proceso de transformación personal. Programa: dicho proceso aprobado por Starbien Cash EIRL, coordinado técnicamente con Starbien LLC y publicado en la Plataforma. Semana terminada: semana registrada como completada conforme a la cláusula 11.5.
Grupo de apoyo: espacio voluntario de apoyo mutuo, moderación y orientación psicoeducativa; no es terapia grupal ni atención de emergencia.
Liquidación: cálculo mensual consolidado de un único honorario bruto por servicios profesionales independientes integrales, cuantificado mediante métricas de sesiones online y, cuando correspondan, las modalidades Embajador y Creador. El desglose es solo operativo y no crea prestaciones o comprobantes separados.
2. Naturaleza de la relación
El Contratista mantiene una relación civil y comercial independiente exclusivamente con Starbien Cash EIRL. No existe relación laboral, sociedad, agencia, franquicia, mandato, representación, asociación en participación, derecho a utilidades ni beneficios laborales frente a Starbien Cash EIRL o Starbien LLC.
Starbien Cash EIRL identifica, verifica documentalmente, contrata por cuenta propia, liquida y paga los servicios elegibles. La contratación y habilitación técnica de la cuenta incorpora la capacidad profesional del Contratista a la Plataforma y la pone a disposición de Starbien LLC para su oferta digital internacional; no supone que sesiones futuras se hayan ejecutado anticipadamente. Starbien LLC opera y controla la Plataforma, perfiles, disponibilidad, agenda, Suscripciones, Programas y relaciones con Usuarios. No contrata ni paga al Contratista.
Las sesiones online, la divulgación y orientación como Embajador y la investigación, desarrollo, revisión, actualización y mantenimiento como Creador son prestaciones personales, accesorias e integradas de un único servicio profesional independiente de psicología, orientación psicoeducativa, divulgación profesional y desarrollo de contenidos. Sus métricas solo cuantifican el honorario y no constituyen comisiones mercantiles, regalías, participación en ingresos, venta de bienes, cesión autónoma de intangibles ni contraprestaciones separadas. Su desglose interno no crea servicios, contratos, categorías tributarias, comprobantes ni pagos independientes. Los Grupos de apoyo son voluntarios y no remunerados.
El Contratista declara ser persona natural y ejecutará personalmente las actividades, sin empresa, establecimiento comercial, empleados, dependientes, subcontratistas, intermediarios ni organización empresarial. Organizará su disponibilidad, lugar y método, sujeto a la ley, ética profesional y reglas técnicas de la Plataforma. No negociará precios o contratos, cerrará ventas, cobrará a Usuarios, representará ni obligará a Starbien Cash EIRL o Starbien LLC. Comunicará cualquier cambio real incompatible con estas condiciones y emitirá la documentación tributaria exigible.
3. Acceso y uso de la Plataforma
Starbien LLC creará o habilitará técnicamente la cuenta del Contratista elegible comunicado por Starbien Cash EIRL y determinará sus funcionalidades y permisos. El acceso es personal, limitado, no exclusivo, intransferible y revocable, y permite administrar perfil y disponibilidad, realizar sesiones, consultar Liquidaciones y participar en modalidades autorizadas. No constituye contrato directo de servicios con Starbien LLC ni sublicencia general. Starbien Cash EIRL no controla la actividad del Contratista dentro de las aplicaciones.
La cuenta es personal. Se prohíbe compartir credenciales, permitir accesos de terceros, alterar o descompilar sistemas, eludir seguridad, extraer datos o usar automatizaciones no autorizadas. Starbien LLC podrá mantener, modificar, suspender o actualizar funciones; ninguna entidad garantiza disponibilidad permanente o mundial.
4. Servicios profesionales
El Contratista declara poseer título de psicología reconocido, experiencia, habilitación y requisitos exigibles en su jurisdicción y mantendrá credenciales vigentes. Podrá brindar apoyo emocional o salud mental por medios habilitados. Solo calificará una atención como “terapia psicológica” cuando la ley y su habilitación lo permitan; en los demás casos la identificará como apoyo emocional. El Contratista es responsable de verificar las restricciones profesionales, territoriales, de licencia y telesalud aplicables, sin que Starbien Cash EIRL controle la ubicación de los Usuarios.
5. Perfil y disponibilidad
Mantendrá actualizados sus datos, credenciales, país de residencia habitual y fiscal, identificación tributaria, pago, servicios y disponibilidad. El país declarado se considerará su lugar habitual de ejecución, salvo comunicación de cambio o evidencia objetiva en contrario. Deberá notificar antes de trasladar su residencia habitual o fiscal a Perú o de ejecutar desde Perú de manera habitual. Los Usuarios seleccionan al Contratista y agendan directamente dentro de la disponibilidad publicada, sin aceptación o rechazo previo de cada reserva.
6. Canales, conducta y límites
Utilizará únicamente canales autorizados y no compartirá contactos ni captará, desviará o atenderá fuera de la Plataforma a Usuarios conocidos por Starbien, salvo autorización escrita. Actuará con diligencia, respeto, competencia e independencia clínica; no garantizará resultados, hará afirmaciones engañosas ni usará impropiamente la relación. El incumplimiento material podrá ocasionar suspensión, terminación y reclamación de daños directos demostrables.
7. Responsabilidad profesional
El Contratista responde por la calidad, seguridad, legalidad y cumplimiento profesional de sus servicios, decisiones, recomendaciones e interacciones. En la medida legalmente permitida, mantendrá indemnes a Starbien Cash EIRL, Starbien LLC y sus propietarios, directores, empleados y agentes frente a reclamaciones, pérdidas, daños y gastos razonables derivados directamente de su negligencia, dolo, infracción legal o profesional o incumplimiento del Acuerdo.
No responderá por fallas técnicas, cambios sustanciales de contenido sin validación profesional, publicidad creada exclusivamente por Starbien que tergiverse su contenido ni usos fuera de la licencia concedida.
8. Liquidaciones, pagos y comprobantes
8.1 Liquidación mensual
La Liquidación abarcará cada mes calendario y consolidará en un único honorario bruto las métricas aplicables a sesiones online, Embajador y Creador. Su desglose solo explica el cálculo, trazabilidad y cumplimiento y no les atribuye naturaleza tributaria, contractual o documental separada. El Contratista emitirá un solo comprobante mensual cuando la ley lo permita. Los Grupos de apoyo no generan pago.
8.2 Tarifas y ausencia de garantía
Las tarifas y fórmulas vigentes aparecerán en la Plataforma. No se garantiza volumen de sesiones, Referidos, Suscripciones, Semanas terminadas ni ingresos. Las métricas variables no otorgan participación ni titularidad sobre ventas, Suscripciones o ingresos de Starbien Cash EIRL o Starbien LLC.
Si una sesión se interrumpe, el Contratista y el Usuario podrán reportarlo en la Plataforma. Se considerará completada si ninguno reporta la interrupción, y no completada si ambos la reportan o si solo la reporta el Contratista. Si únicamente la reporta el Usuario o existen reportes discrepantes, se considerará no completada cuando la Plataforma registre menos del 90% de la duración programada. Las sesiones completadas generan el honorario correspondiente y se incluyen en la Liquidación; las no completadas no generan honorario y vuelven a estar disponibles para que el Usuario las reprograme.
8.3 Comprobante
El comprobante mensual deberá coincidir con el bruto de la Liquidación y utilizar, cuando sea legalmente admisible, el concepto: “Servicios profesionales independientes integrales de psicología, orientación psicoeducativa, divulgación profesional y desarrollo de contenidos correspondientes al mes de [mes y año]”. El Contratista no dividirá artificialmente el servicio, sin perjuicio de documentos separados exigidos por una norma imperativa.
Si la ley exige comprobantes separados, otro comprobante o información adicional, deberá proporcionarlos. Un comprobante tardío, erróneo o sustituible permite trasladar el pago al siguiente ciclo sin mora.
8.4 Mínimo, plazo y proveedor de pago
Starbien Cash EIRL podrá pagar durante los quince (15) días calendario posteriores al cierre, siempre que haya recibido oportunamente un comprobante válido y coincidente, el total alcance USD 50 y se encuentre completa y vigente la documentación tributaria exigida en la cláusula 9. No existe mora antes de vencer ese plazo. El mínimo es global; los saldos menores se acumulan sin considerarse vencidos. Si falta, vence, contiene errores o no puede validarse un documento tributario obligatorio, el procesamiento y el plazo de pago quedarán suspendidos sin mora ni penalidad hasta su correcta carga y validación, sin perjuicio de las retenciones o actuaciones que la ley exija.
El Contratista creará y mantendrá activa, verificada y correcta una cuenta propia en Payoneer o proveedor determinado por Starbien Cash EIRL. El pago se ordenará en USD por el importe bruto menos retenciones legales y se considerará cumplido al entregar correctamente los fondos al proveedor para abono en la cuenta indicada.
El Contratista asume comisiones, cargos bancarios, retiros, transferencias y diferencias o tasas de cambio de Payoneer, banco u otro proveedor, sin reembolso ni reducción del bruto liquidado. Starbien Cash EIRL no responde por bloqueos, rechazos, demoras, conversiones o descuentos imputables al proveedor o a los datos, verificaciones o restricciones de la cuenta.
8.5 Responsable del pago
Starbien Cash EIRL es la única responsable de calcular, documentar y pagar. Toda reclamación sobre Liquidaciones, cálculos, deducciones, comprobantes, retenciones o pagos se dirigirá exclusivamente contra ella. Starbien LLC no es pagadora ni responsable solidaria o subsidiaria; mostrar datos de pago en sus sistemas no altera esta regla.
9. Impuestos
Los importes publicados son brutos e incluyen todos los impuestos, tributos, contribuciones y cargas del Contratista; Starbien Cash EIRL no añadirá importes por impuestos. El Contratista determinará, declarará y pagará sus obligaciones en toda jurisdicción aplicable, emitirá comprobantes válidos y actualizará su información fiscal. Starbien Cash EIRL practicará retenciones, deducciones y reportes obligatorios; toda retención integra el bruto y no será compensada.
Contratistas residentes en Perú. El Contratista domiciliado en Perú que preste personalmente el servicio integrado como trabajo independiente y genere renta de cuarta categoría emitirá un único Recibo por Honorarios Electrónico mensual a Starbien Cash EIRL por el bruto consolidado y con el concepto de la cláusula 8.3. Se aplicará la retención legal, salvo que el Contratista cargue desde Mi cuenta en la aplicación una constancia válida y vigente de suspensión de retenciones. La carga y validación de dicha constancia es requisito indispensable para procesar el pago sin retención; si falta, vence, contiene errores o no puede validarse, se aplicará la retención legal.
Este Acuerdo está disponible exclusivamente para personas naturales que presten sus servicios personalmente como independientes. No se admite la prestación mediante empresa, empleados, dependientes, subcontratistas, intermediarios u organización empresarial. Si la forma real de operación deja de cumplir estas condiciones, el Contratista deberá informarlo de inmediato y Starbien Cash EIRL podrá suspender o terminar la relación; no podrá continuar prestando servicios bajo este Acuerdo mediante una estructura empresarial.
Para el tratamiento unificado en Perú, el Contratista declara ser persona natural, prestar personalmente, mantener activa la cuarta categoría en su RUC y no usar empresa, dependientes, subcontratistas, intermediarios ni organización comercial. Informará cambios antes de generar importes. Starbien Cash EIRL podrá solicitar ficha RUC, constancia de suspensión y sustento razonable, y exigir el tratamiento que corresponda a la realidad.
Contratistas residentes en países con tratados tributarios aplicables con Perú. Comprende Bolivia, Colombia y Ecuador bajo la Decisión 578 de la Comunidad Andina (CAN), y Brasil, Canadá, Chile, Japón, México, Portugal, República de Corea y Suiza bajo un Convenio para Evitar la Doble Imposición (CDI). El Reino Unido quedará comprendido con carácter general desde el 1 de enero de 2027, salvo disposiciones con vigencia anterior. Se aplicará la retención legal, salvo que el Contratista cargue desde Mi cuenta en la aplicación, antes de procesarse el pago, el certificado oficial de residencia fiscal, constancia o documento equivalente vigente que corresponda y que permita legalmente aplicar una exoneración, tasa reducida o tratamiento distinto. La existencia del tratado no elimina por sí sola la retención: el beneficio dependerá de la naturaleza del servicio, de los requisitos del instrumento aplicable y de la validación del documento.
Contratistas residentes en países sin tratados tributarios aplicables con Perú. Para residentes de Argentina y Venezuela, así como de cualquier otro país no incluido en el párrafo anterior, se aplicará la retención legal prevista por la legislación peruana, sin beneficios CAN o CDI. La relación de países, documentos y tratamientos se entenderá actualizada automáticamente conforme a la normativa vigente, que prevalecerá sobre este listado. Todo Contratista extranjero mantendrá actualizados en Mi cuenta su residencia habitual y fiscal, identificación tributaria y documentación personal exigible, y notificará antes de trasladar su residencia a Perú. Ninguna entidad brinda asesoramiento tributario.
10. Modalidad profesional de Embajador
10.1 Habilitación y atribución
Todo Contratista activo queda habilitado para realizar opcional y personalmente divulgación y orientación informativa, explicar recursos psicoeducativos y enviar desde la Plataforma su enlace a personas o empresas. El Referido se atribuye al crear su cuenta mediante ese enlace; cada cuenta solo puede atribuirse a un Embajador. Los registros del sistema son definitivos, salvo corrección por fraude o error técnico comprobado.
Esta actividad es accesoria y no implica intermediación mercantil. El Contratista no negociará, venderá, cobrará, contratará, ofrecerá condiciones, aceptará Suscripciones ni representará a las entidades. El Referido contrata exclusivamente mediante la Plataforma.
10.2 Honorario variable
Mientras esté activo, el Contratista podrá generar un honorario variable recurrente medido exclusivamente por Suscripciones activas y pagadas atribuibles a su divulgación y orientación. No constituye comisión mercantil, mandato, corretaje, agencia, participación en ventas ni derecho sobre pagos del Referido.
En empresas, cada licencia individual activada y pagada medirá el honorario sobre la parte atribuible del Importe pagado. Se excluyen licencias no activadas, gratuitas, promocionales, impagas, anuladas o reembolsadas.
10.3 Porcentaje y base
El porcentaje se publicará en “Pagos – Embajador”. Se aplicará al Importe pagado de Suscripción registrado, sin deducir comisiones de Apple, Google, procesadores, transferencias, conversión ni costos operativos. Para cobros en otra moneda, la Plataforma aplicará el tipo de cambio registrado para expresar base y honorario en USD.
Starbien Cash EIRL podrá modificar el porcentaje mediante su publicación, sin otra comunicación. El nuevo porcentaje se aplicará prospectivamente a los honorarios calculados desde la publicación y aparecerá en la siguiente Liquidación, sin afectar importes generados.
10.4 Ajustes y terminación
Pagos fraudulentos, impagos, anulados, reembolsados o sujetos a contracargo no generan honorario. Starbien Cash EIRL podrá descontar ajustes posteriores. Al suspenderse o terminar la condición de Contratista cesan honorarios futuros; subsisten los válidamente generados, sujetos a ajustes.
11. Modalidad profesional de Creador de contenido
11.1 Postulación y aprobación
El Contratista podrá postular como Creador. Starbien Cash EIRL evaluará requisitos profesionales y documentales, mientras Starbien LLC controlará la decisión técnica y editorial de incorporar, publicar o mantener una propuesta en su Plataforma. La aprobación no garantiza publicación ni ingresos. Cada Programa requiere aprobación registrada y su elaboración integra el único servicio profesional; no genera un honorario fijo separado salvo pacto escrito exigido por su naturaleza.
11.2 Desarrollo y publicación
El Creador ejecutará personalmente su actividad dentro de las herramientas y especificaciones técnicas o editoriales de Starbien LLC. Starbien Cash EIRL no opera la Plataforma ni consume el contenido; administra la relación contractual y la Liquidación. La publicación inicia la elegibilidad de la métrica variable aplicable.
Mientras el Programa esté activo, el Creador prestará personalmente revisión, validación, actualización y mantenimiento; atenderá correcciones razonables, advertirá información desactualizada y colaborará para preservar calidad, seguridad y vigencia. Las Semanas terminadas solo cuantifican este servicio integrado y no remuneran pasivamente derechos de autor.
El contenido completo será accesible únicamente a Usuarios autorizados; otros Contratistas solo verán su existencia y resúmenes. Starbien LLC podrá añadir recursos interactivos, retos, monedas, descuentos, recomendaciones de terapia u otras funciones sin alterar sustancialmente la metodología.
11.3 Estándares profesionales
Casos, estadísticas, ejemplos y recomendaciones se basarán en datos verificables, fuentes confiables y experiencia legítima. El Creador conservará fuentes y advertirá obsolescencia material. El contenido será preciso, ético y conforme a estándares de psicología y salud mental; no incluirá afirmaciones engañosas ni garantías de resultados y será educativo, sin sustituir atención individual.
11.4 Privacidad y terceros
Los casos y datos de terceros serán anonimizados para impedir identificación directa o indirecta; se prohíben nombres, imágenes, voces, historias clínicas, documentos o detalles identificables. Si la anonimización es insuficiente, se requerirá consentimiento informado, expreso y documentado, además de cumplir obligaciones legales y profesionales. No se infringirán derechos de autor, marcas, patentes, privacidad, imagen o confidencialidad.
11.5 Semana terminada y honorario
Existe una Semana terminada cuando la Plataforma registra su conclusión por un Usuario con Suscripción activa y pagada. Cada Usuario genera una sola unidad por semana y Programa; repeticiones, reinicios o cambios de progreso no generan adicionales. Se excluyen pruebas gratuitas, accesos gratuitos, promocionales, empresariales, administrativos, internos o de prueba.
El valor se publicará en “Creador Starbien”. Starbien Cash EIRL podrá modificarlo mediante publicación en la Plataforma, sin otra comunicación. Se aplicará el valor vigente al completarse la semana, se reflejará en la siguiente Liquidación y no será retroactivo.
Los registros automatizados de Starbien LLC serán determinantes para la Liquidación. El Contratista no tiene derecho a datos personales de Usuarios ni a auditorías de sus cuentas. Starbien Cash EIRL recibirá únicamente identificadores y métricas operativas mínimas necesarias para liquidar y podrá corregir, según dichos registros, errores técnicos manifiestos, duplicidades, fraude o registros incorrectos.
11.6 Revisión y edición
Starbien Cash EIRL podrá coordinar con Starbien LLC la estructura, revisión, edición, traducción, adaptación y ajustes editoriales, gráficos, audiovisuales o técnicos. Cambios sustanciales en metodología, recomendaciones clínicas o conclusiones serán validados antes de publicarse por el Creador u otro profesional calificado.
11.7 Autoría y licencia
El Creador conserva sus derechos morales y concede a Starbien Cash EIRL una licencia exclusiva, mundial y accesoria sobre los derechos patrimoniales del Programa final creado para Starbien. Los honorarios remuneran únicamente investigación, desarrollo, revisión, validación, actualización y mantenimiento. La licencia permite usar sus resultados, no tiene contraprestación independiente ni genera regalías por mera explotación. El valor por Semana terminada es bruto e incluye impuestos.
La licencia comprende reproducir, fijar, digitalizar, editar, adaptar, traducir, subtitular, doblar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, promocionar y explotar total o parcialmente el Programa en la Plataforma, redes sociales, publicidad y medios actuales o futuros.
El Creador autoriza sublicenciar estos derechos a Starbien LLC para operar, publicar, promocionar y explotar el Programa. Ambas entidades podrán permitir usos estrictamente necesarios a vinculadas, tiendas y proveedores tecnológicos, de alojamiento, edición, traducción, distribución o publicidad. La licencia o sublicencia podrá transferirse con la Plataforma, marca o negocio.
La licencia regirá hasta que una parte termine la participación conforme a la cláusula 11.10 y será irrevocable durante el preaviso y transición.
11.8 Material preexistente y exclusividad
El Creador conserva materiales preexistentes, conocimientos, experiencia, metodologías generales e ideas no protegibles. Identificará previamente por escrito el material incorporado y concederá a Starbien Cash EIRL, sublicenciable a Starbien LLC, la licencia necesaria mientras rija la principal.
El Programa final, estructura, guion, adaptación y elementos producidos para Starbien serán exclusivos y no podrán distribuirse, sublicenciarse, publicarse, adaptarse ni usarse en otros medios sin autorización escrita. Podrán utilizarse conocimientos generales y mencionarse la participación sin reproducir contenido exclusivo ni usar la marca sin permiso.
11.9 Responsabilidad del Creador
El Creador responde por veracidad, legalidad, metodología y cumplimiento profesional, e indemnizará a Starbien Cash EIRL, Starbien LLC y sus respectivos propietarios, directores, empleados y agentes por reclamaciones y gastos razonables directamente derivados de información falsa, infracción de terceros, uso no autorizado de datos o incumplimiento imputable. Se excluyen cambios sustanciales sin validación, fallas técnicas, publicidad tergiversadora y usos fuera de licencia.
11.10 Retiro del Programa
Cualquiera podrá terminar la participación con noventa (90) días calendario de aviso. Durante el preaviso el Programa podrá continuar publicado y generar honorarios si el Creador mantiene sus servicios. Starbien Cash EIRL podrá impedir nuevos inicios; quienes ya comenzaron podrán terminar durante una transición máxima de ciento ochenta (180) días desde el aviso, con honorarios por Semanas elegibles mientras se cumplan las obligaciones profesionales.
Starbien Cash EIRL podrá disponer, y Starbien LLC ejecutar, suspensión o retiro inmediato por riesgo para Usuarios, falsedad u obsolescencia material, infracción de derechos o privacidad, incumplimiento profesional o legal, orden de autoridad, riesgo reputacional sustentado o incumplimiento material; podrá concederse subsanación si no afecta a Usuarios.
Terminada la transición cesarán acceso ordinario y uso comercial público. Podrán conservarse copias internas por razones legales, contables, probatorias o de seguridad y habrá hasta noventa (90) días adicionales para retirar campañas existentes o programadas, sin iniciar nuevas campañas.
11.11 Confidencialidad del Creador
Mantendrá confidenciales procesos editoriales, estrategias, métricas no públicas, Liquidaciones, materiales internos y demás información confidencial, incluso después de terminar, salvo divulgación pública legítima o exigencia legal.
12. Grupos de apoyo
El Contratista podrá postular voluntariamente. Starbien Cash EIRL podrá aprobar, rechazar o revocar; Starbien LLC administrará funciones técnicas. Es una actividad voluntaria, no remunerada y sin honorarios, comisiones, beneficios laborales ni garantía de participantes. Son espacios de apoyo, moderación y orientación psicoeducativa, no terapia, atención individual ni emergencia. Podrá participar desde otro país si no los presenta como terapia ni excede lo permitido.
No existen horarios rígidos ni frecuencia mínima, aunque se espera actualizar el tema semanal, participar, orientar, promover normas y reportar riesgos. No divulgará información, captará Usuarios fuera de Starbien, promocionará servicios externos ni garantizará resultados. Podrá ser retirado y el Grupo suspendido o cerrado por ausencia prolongada, riesgo, conducta inapropiada, violación de confidencialidad o incumplimiento. El Responsable podrá retirarse con quince (15) días calendario de aviso, salvo aceptación de un plazo menor.
Ante indicios de suicidio, autolesión, violencia o emergencia, recomendará contactar inmediatamente servicios de emergencia o una línea de crisis local y utilizará el reporte de la Plataforma; no manejará la emergencia exclusivamente en el Grupo. Los Grupos no tienen monitoreo permanente, respuesta inmediata garantizada ni sustituyen emergencias.
13. Privacidad, confidencialidad y seguridad
El Contratista mantendrá confidencial la información de Usuarios, Referidos y participantes, incluso después de terminar, y solo la usará dentro de la Plataforma para fines autorizados. Protegerá credenciales y dispositivos; no descargará, copiará, almacenará ni compartirá datos salvo necesidad autorizada; notificará incidentes y cumplirá privacidad, secreto profesional y conservación. Starbien Cash EIRL no recibe ordinariamente identidad, ubicación, IP, medios de pago, mensajes, notas clínicas ni grabaciones de Usuarios; solo métricas mínimas de liquidación, salvo necesidad estricta y base legal.
14. Propiedad intelectual de la Plataforma
La Plataforma, marca, software, interfaces, bases, diseños, videos, lecturas, herramientas, perfiles, agenda, Suscripciones y materiales pertenecen a Starbien LLC o sus licenciantes. El Contratista solo recibe el acceso técnico limitado habilitado por Starbien LLC para ejecutar personalmente sus actividades. No adquiere derechos de propiedad ni podrá copiar, modificar, distribuir, descompilar, sublicenciar, crear derivados ni explotar materiales sin autorización.
15. Marca y promoción
La marca y elementos gráficos pertenecen a Starbien LLC. El Embajador solo usará enlaces y materiales oficiales conforme a sus instrucciones; cualquier otro uso requiere autorización escrita de Starbien LLC o de Starbien Cash EIRL cuando esté facultada. No alterará materiales, hará afirmaciones falsas, ofrecerá descuentos no autorizados ni sugerirá ser empleado o representante.
16. Suspensión y terminación
El Contratista podrá terminar mediante el mecanismo de cierre. Starbien Cash EIRL podrá terminar la relación contractual o solicitar suspensión por incumplimiento, credenciales vencidas, fraude, inactividad, exigencia legal o cambio incompatible. Starbien LLC podrá modificar o suspender técnicamente cuentas, funciones o accesos por seguridad, cumplimiento, protección de Usuarios o de la Plataforma. Tal control técnico no convierte a LLC en contratante ni a Cash en operadora de las aplicaciones.
La terminación impide nuevas sesiones, honorarios futuros de Embajador y funciones en Grupos. Starbien Cash EIRL pagará importes válidamente generados y no controvertidos, sujetos a mínimo, comprobantes, ajustes y retenciones. Los Programas se rigen además por la cláusula 11.10. Sobreviven las disposiciones que por naturaleza correspondan, incluidas confidencialidad, privacidad, impuestos, pagos pendientes, indemnidad, propiedad intelectual, restricciones y controversias.
17. Modificaciones
Starbien Cash EIRL podrá modificar el Acuerdo publicándolo en la Plataforma. Los cambios generales regirán en la fecha indicada; si afectan materialmente derechos u obligaciones distintos de tarifas variables, procurará mostrar aviso y podrá exigir nueva aceptación.
Los porcentajes de Embajador, valores por Semana y honorarios variables podrán modificarse publicándolos en su sección; se aplicarán prospectivamente desde su vigencia sin afectar importes generados. El uso posterior implica aceptación; quien discrepe deberá terminar la relación.
18. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece según disponibilidad. En la medida legalmente permitida, ninguna entidad garantiza continuidad, ausencia de errores, demanda, resultados, Usuarios o ingresos mínimos. Salvo dolo, culpa inexcusable o responsabilidad no limitable, no responderán por daños indirectos, especiales o incidentales, oportunidades o lucro cesante, expectativas de ingresos ni actos de terceros. Starbien Cash EIRL solo responde por obligaciones expresas; mencionar a Starbien LLC no la convierte en parte contratante.
19. Reclamaciones, ley y arbitraje
Toda controversia sobre servicios, Liquidaciones, cálculos, deducciones, comprobantes, retenciones o pagos se dirigirá exclusivamente contra Starbien Cash EIRL. Starbien LLC no es parte ni garante. En la máxima medida legal, el Contratista renuncia a reclamar contra Starbien LLC por contratación, liquidación o pago, sin afectar derechos irrenunciables ni reclamaciones por actos propios de Starbien LLC ajenos a esas obligaciones.
Antes del arbitraje, la parte reclamante enviará comunicación detallada y concederá treinta (30) días calendario para negociar, sin impedir medidas urgentes legalmente procedentes.
Las controversias no resueltas se someterán a arbitraje de derecho confidencial, vinculante e individual administrado por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima conforme a su reglamento: sede Lima, Perú; idioma español; un (1) árbitro; laudo definitivo. Si una reclamación vinculada incluyera a Starbien LLC, se someterá, en la máxima medida legal, al mismo arbitraje. El Contratista renuncia por la misma controversia a procesos en Estados Unidos u otra jurisdicción y a acciones colectivas, representativas o consolidadas, salvo derechos irrenunciables.
El Acuerdo y controversias se rigen por las leyes del Perú, sin perjuicio de normas imperativas aplicables.
20. Disposiciones generales
Acuerdo completo. Este documento y políticas incorporadas sustituyen versiones anteriores sobre los mismos roles.
Separabilidad. Una disposición inválida se ajustará mínimamente y las demás conservarán vigencia. No renuncia. No ejercer un derecho no implica renunciarlo.
Cesión. El Contratista no cederá el Acuerdo ni su cuenta. Starbien Cash EIRL podrá ceder derechos y obligaciones con una reorganización o transferencia del negocio, notificándolo en la Plataforma. Las sublicencias a Starbien LLC podrán transferirse con la Plataforma, marca o negocio.
Comunicaciones y aceptación. Las notificaciones podrán efectuarse por la Plataforma, correo u otros canales registrados; las secciones de pagos son el medio oficial para tarifas variables. La aceptación electrónica equivale a firma manuscrita en la medida legalmente permitida.
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Cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido podrá ser perseguido conforme a la legislación vigente.
